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以下以問答形式提出香港到澳門物流的20項考慮點(以繁體中文回覆):
- 貨運路線選擇:陸路經澳門口岸或海路直送,兩者優劣如何?
答:陸路距離短,但需通關;海路長但不需通關,選擇視貨物性質及時效要求而定。
- 貨物種類限制:哪些貨不能直接運送兩地?
答:易腐敗食品、活體動植物等限制性貨需提前了解進出口限制。
- 貨運文件規定:什麼文件才能順利通關?
答:貨櫃號、發票、貨運單據等資料需齊全,以利海關跟進貨物流向。
- 貨運時效預期:一般即日送達還是第二天?
答:陸路一般當日送達,海運需1-2個工作天,時效視貨量及作業效率而定。
- 貨運保險安排:如何購買及賠償範圍?
答:根據貨值購買標準保險,一般賠償部分滅失或毀損的貨物價值。
- 接貨安排:提貨自提還是送貨上門?
答:選擇視地點便利程度,送貨上門需額外收費。
- 貨運追蹤系統:如何掌握貨物流向?
答:使用貨運公司APP或電話查詢,部分提供 GPS實時監控。
- 貨運問題處理:如何處理爭議或投訴?
答:先與貨運公司聯繫,如無結果可向海關或消費者委員會投訴。
- 訂單需求量:是否支援散單或批量訂單?
答:一般支援兩種需求,批量訂單可談判優惠。
- 信用期安排:如何申請延期付款?
答:新客戶須預付或POS;舊客可申請1-2個月信用期。
以上10條為常見考慮點的例子,全面性需視實際業務情況詳細敘述。